سياسة الخصوصية

أولًا: المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام الموقع، وتشمل على سبيل المثال:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
• أي معلومات يشاركها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

• عنوان IP.
• نوع المتصفح والجهاز.
• نظام التشغيل.
• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
• التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة.

ثالثًا: مشاركة المعلومات

تحترم مكتبة غزال خصوصية عملائها، ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

حقوق المستخدم

• طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
• طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا قانونًا.
• الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.

سابعًا: روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل مكتبة غزال مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

ثامنًا: خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمات مكتبة غزال جمع البيانات الشخصية من الأطفال دون السن الذي يحدده القانون، وفي حال اكتشاف جمع بيانات دون قصد، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

عاشرًا: التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.