سياسة الشحن

أولًا: مناطق التوصيل

توفر مكتبة غزال خدمة الشحن إلى جميع المحافظات والمناطق التي تغطيها شركات الشحن المتعاقد معها، وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل.

ثانيًا: مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيدها خلال 1 إلى 2 يوم عمل، ثم يتم تسليمها إلى شركة الشحن.

• لا تشمل أيام العمل العطلات الرسمية أو الإجازات الأسبوعية.

ثالثًا: مدة التوصيل

تعتمد مدة التوصيل على عنوان الشحن، وعادةً تكون كالتالي:

• داخل المدينة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
• المحافظات الأخرى: من 2 إلى 7 أيام عمل.

رابعًا: رسوم الشحن

تظهر رسوم الشحن بشكل واضح أثناء إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب، وقد تختلف بحسب:

• عنوان التوصيل.
• وزن أو حجم الطلب.
• العروض أو الخصومات السارية.

خامسًا: تتبع الطلب

بعد شحن الطلب، قد يتم تزويد العميل برقم تتبع (إن توفر من شركة الشحن).

عاشرًا: تعديل السياسة

تحتفظ مكتبة غزال بحق تعديل سياسة الشحن في أي وقت، وتصبح أي تعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.